用户名: 密码: [注册] [忘记密码]
卓越绩效模式
企业案例
传承优秀质量文化 践行卓越绩效管理
发布日期:2014/4/11  浏览次数:2903 [返回上一页]

随着社会经济的发展,质量的概念已经从过去的产品质量扩展到产品生产全过程的质量,强调“大质量”理念。同时消费者对产品质量的要求越来越高,更注重产品的适用性、安全性和服务性,要求产品全寿命周期质量。建筑业作为国家经济发展的支柱性产业,在国家社会经济中的地位和作用越来越重要了,建筑产品的质量、安全、节能、环保要求越来越高,而建筑却企业面临工程点多面广、管理难度加大的困局,如何在管理体制、机制上加大创新力度,用卓越的过程打造卓越的产品,实践卓越绩效管理,是各企业面临的重要课题。中建八局第二建设有限公司作为全国建筑大军中的一支劲旅,一直坚持“为社会奉献精品工程,为顾客提供满意产品,为员工创造美好生活”的企业宗旨,传承优秀质量文化,践行卓越绩效管理,在多年的发展中逐步形成了独具特色的企业文化和卓越的绩效管理体系。

一、企业简介

中建八局第二建设有限公司是中国建筑第八工程局有限公司的控股子公司,位于山东省济南市,是集房建施工总承包、机电设备安装、装饰设计与施工、钢结构和市政施工于一体的大型建筑施工企业。前身为西北野战军三师第八团,1966年8月,奉命整编为中国人民解放军基建工程兵第二二一大队。历经兵改工、工改兵、兵改工三次转型后,于1983年9月改编为中国建筑第八工程局第二建筑公司,2006年6月完成了企业整体改制,成为股权结构多元化、国有控股的有限责任公司。

在多年的发展历程中,公司坚持以市场为导向、以顾客为焦点、以精品树品牌、以质量求发展。1996年率先在山东建筑业企业中通过ISO9001质量管理体系认证;2002年一次性通过了ISO9001、ISO14001、OHSAS18001三大整合型体系认证,管理体系进一步完善健全,实现了企业管理的制度化、标准化、程序化;2003年导入卓越绩效管理模式,开始走卓越之路。公司业绩在管理的推动下节节攀升,先后获得全国工程质量最高奖——鲁班奖9项,中国土木工程詹天佑大奖2项,国家科技进步奖1项,专利13项,国家级工法2项、省级工法5项,并荣获全国质量奖、全国用户满意企业、全国优秀施工企业、全国守合同重信用企业、全国质量安全管理先进单位、全国创鲁班奖特别荣誉企业、全国精神文明建设先进单位、全国模范职工之家等一系列国家级及省市级荣誉称号,连续12年被评为山东省文明单位。

公司目前拥有职工1613人,具有年承揽合同额50亿元,实现主营业务收入30亿元的施工能力,形成以高端房建为主干,专业市场和海外市场为两翼的战略经营格局,综合实力位列中建八局子公司第一名,荣获中建总公司“十佳企业”。

二、卓越领导倡导卓越理念、培育优秀文化、打造企业核心竞争力

1.企业文化的发展历程

公司发展50多年的历程中,涌现出一批卓越的领导,公司历任领导分别获得过全国优秀施工企业家、国家“鲁班传人”、山东省劳动模范、中国建筑功勋员工等一系列荣誉称号。开拓创新是公司领导团队的精神核心,在历任领导团队的带领下,公司经历了四次发展变革。

1952年——1983年,创业发展阶段,该时期以部队文化为核心,传承人民军队的优良作风,步调一致、令行禁止、敢于拼搏、战斗力强,主要负责承建国防和地方基础设施。

1983年——1995年,转轨变型阶段,该时期主要借鉴地方企业的经验,建立健全规章制度,夯实基础,完成从部队到企业的转变。企业高层领导团结带领员工弘扬部队时期的“铁军精神”,培育形成了诚信经营的卓越品质和密切协作的团队精神。

1995年——2003年,创新提升阶段,高层领导通过对企业内外环境进行分析、判断和思考,确立了“市场为大、经营为先、过程精品、集约求进”的经营方针,坚定不移走质量效益型发展之路。

2003年至今,追求卓越阶段,高层领导坚持科学发展,和谐发展,以务实稳健的经营作风,全面贯彻“诚信至上、经营为先、管理为根、创新为魂、效益为本”的核心经营理念,创新项目管理模式,实施精细化管理,精心打造卓越管理品质,持续创造卓越经营绩效。

在企业发展历程中,公司高层领导坚持“系统思考、深入推进、重点突破”方针,倡导卓越理念,培育优秀文化,打造企业核心竞争力。2003年,总结提炼出既有部队优良传统作风、又有与时俱进精神,以“诚信、创新、团队、和谐”价值观为核心的企业文化理念。2007年,为了适应企业发展,通过高层研讨、员工互动、专家辅助和文化案例传播等形式,对企业文化理念进行了重新修订,确立了企业使命、愿景和核心价值观为新时期的核心企业文化理念,丰富完善了企业文化。

2.核心企业文化理念

企业使命——建时代广厦,筑卓越品质。

建时代广厦:外延,与时俱进,建设超越顾客期望的科技建筑、绿色建筑、人文建筑。

筑卓越品质:内涵,提升境界,筑造拥有优秀文化的员工品质、产品品质、企业品质。

企业愿景——成就中建旗舰企业,铸造公众尊重品牌。

成就中建旗舰企业:目标,做强做大,成长为中建系统的标杆企业,中国建筑企业的引领者。

铸造公众尊重品牌:理想,价值升华,铸造价值辐射强、员工自豪、各界高度赞誉的著名品牌。

核心价值观——诚信、创新、卓越、和谐。
诚信:是企业应有的品质,更是企业应尽的责任,言必行,行必果,内外真诚,彼此信赖。

创新:是企业发展的灵魂,更是企业卓越的动力,善总结,勇变革,与时俱进,开拓发展。

卓越:是企业奋斗的目标,更是企业必备的气质,强素质,上层次,不断提升,不断超越。

和谐:是企业追求的境界,更是企业责任的体现,讲人本,求共赢,共建共享,内外和谐。

3.企业文化体系

公司的理念文化、制度文化、行为文化、视觉文化四位一体的企业文化体系进一步健全完善,通过企业一系列优秀企业文化成果(企业网站、办公平台、企业文化手册、愿景集、建设学习型企业手册、管理与技术、《未来报》、铁军新篇、企业故事、企业宣传画册等)向广大员工和相关方进行传递。2006年,公司在全国建筑业率先推行独具特色的项目文化,编制《项目文化手册》,诠释了项目是什么、项目做什么、项目靠什么、项目怎么做?推进项目文化标准化建设,将项目打造成为“团结进取的团队、经济效益的源泉、企业形象的窗口、培养人才的学校、温馨和谐的家园”。公司的企业文化的作用逐步加强,内化于心、外化于行、固化于制、显化于视,为企业的又好又快发展提供了精神保障。

首 页协会介绍会员中心新闻动态品牌工作名牌战略用户满意质量培训法律法规质量月首席质量官协会会刊资料下载联系方式
主办单位:浙江省质量协会 版权所有 浙ICP备13019964号-1 开创网络 制作维护
电话 0571- 88360860 88360867 88360857 地址:杭州市文二路173号6楼
COPYRIGHT©2013-2015 ZJSZL.COM CORPORATION ALL RIGHTS RESERUED


浙江省质量协会微信公众号